Гарантии и обмен
Гарантии
Гарантийный срок — 1 месяц с момента
приобретения.
Бесплатное сервисное обслуживание предусматривает устранение скрытых дефектов, проявившихся в течение 30 дней после получения изделия, возникших по вине производителя:
– не
работает застежка в подвеске или браслете;
– выпал
камешек в любом изделии.
Для бесплатного сервисного обслуживания
необходимо доставить товар на ближайшую для Вас точку продаж. Сервисное
обслуживание будет выполнено в течение 7 дней.
Бесплатное сервисное обслуживание не
распространяется на изделия:
– имеющие
механические повреждения, падения с высоты, деформаций, или
применений силы;
–
следы взаимодействия с щелочными моющими средствами;
–
веществами содержащими хлор и йод;
–
средствами, содержащими ртуть и его соединения, а также разнообразными
косметическими средствами и кремами.
Правила эксплуатации:
– Бережное отношение, избегая использования механических взаимодействий.
–
Исключить контакт с кислотами, щелочами и различными видами растворителей (в
том числе с моющими, стиральными и косметическими средствами для снятия лака,
макияжа, а также пятновыводящими средствами).
–
исключить взаимодействие с веществами, содержащими хлор, йод, ртуть, серу
(могут содержаться в косметических средствах, в воде бассейна);
–
исключить влияние огня, высоких и быстро меняющихся температур (сауна, баня,
солярий);
–
исключить воздействие излучения (радиоактивное, ультрафиолетовое,
рентгеновское);
–
исключить попадание духов, туалетной воды и спреев для тела.
–
чистить украшения можно исключительно под проточной теплой водой и сушить
только естественным путем;
–
украшения нужно снимать перед занятием спортом, перед купанием в море и
бассейне и перед сном;
–
хранить украшения отдельно друг от друга, в мягком футляре, чтобы избежать
царапин и сколов.
Гарантия не распространяется на ювелирные
изделия при нарушении данных правил использования.
Обмен и возврат
Ювелирные изделия
НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ подлежат возврату или
обмену на аналогичный товар других
размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Если Вы получили украшение ненадлежащего
качества, направьте письмо с информацией о заказе, фотографиями украшения и
описанием проблемы в телеграм @uzladies925. Так Вы получите информацию как заменить
приобретённое украшение удобным для Вас способом. Расходы на доставку в данном
случае мы покроем сами.
Обмен товара возможен только в течение
гарантийного периода. Возврат товара действует в течение 10 дней с момента
покупки.
Обмен товара ненадлежащего качества
производится на товар той же стоимости или дороже, но с доплатой. Если был
выбран более дешёвый товар, разница не возвращается.
Обмен и возврат товара происходят исключительно в точках продаж.